Ce métier s'apparente à celui exercé par l'employé de bureau polyvalent.
Compétences requises
> accueil des visiteurs ou clients, par téléphone ou en face à face
> saisie de textes
> encodage des données
> utilisation des outils de communication et d'information
> traitement du courrier entrant et sortant
> tri, classement et archivage des documents
> participation aux activités de relation publique
La formation
Elle comprend des cours d'économie d'entreprise, de technique de secrétariat, d'informatique et de traitement de texte.
Les élèves ont l'opportunité d'effectuer des stages en entreprise.
Au terme de des études, les élèves ont accès à une 7e professionnelle ou peuvent entrer directement dans le monde du travail.
Perspectives d'emploi
> accueil des entreprises et magasins
> administrations
> offices du tourisme
> centres hospitaliers et homes
> régie des postes
> écoles
> mutuelles
> professions libérales